Forderungsmanagement ist ein extrem sensibles Feld. Welcher Schuldner wird schon gerne dafür verfolgt, dass er die Verbindlichkeiten zum jetzigen Termin nicht oder nicht komplett bedienen kann? Aus diesem Grund ist der korrekte Umgang mit dem Schuldner unerlässlich, um am Ende zum Erfolg zu gelangen. Untersuchungen haben gezeigt, dass es nicht empfehlenswert ist, das Inkasso – auch bei einem kleinen Unternehmen – selbst zu erledigen. Aufwand und letztendlicher Erfolg stehen hier oft in keinem guten Verhältnis. Viel sinnvoller ist es , das Forderungsmanagement echten Experten zu überlassen. Diese verfügen in der Regel über große Erfahrung und wissen , wie sie mit säumigen Schuldnern beziehungsweise vorübergehend zahlungsunfähigen Klienten verfahren müssen. Gnadenlose Härte führt meist ebenso wenig zum Ziel wie eine zu lange Leine. Der berühmte Mittelweg ist es demnach, der in den häufigsten Fällen letztendlich zum Erfolg führt. Wie dieser Weg jedoch genau aussieht, können grundsätzlich nur Experten beantworten. Eine große Erfahrung und entsprechendes Fingerspitzengefühl sind notwendig, um effektiv mit Gläubigern zu verhandeln. Dadurch, dass man als Selbstständiger das Forderungsmanagement bzw. Inkasso ganz auslagert, kann man sich besser auf die Kernkompetenzen besinnen und muss sich nicht mit Tätigkeiten herumschlagen, für die der eigene Hintergrund häufig nicht ausreicht. Kalkuliert man das Ganze objektiv durch, so wird man rasch feststellen, dass ein professionell durchgeführtes Mahnwesen eines externen Dienstleisters im Endeffekt höhere Gewinne garantiert, als wenn diese Aufgabe mühevoll in Form von eigener Arbeitsleistung durchgeführt wird. Der gute Tipp kann aus diesem Grund nur lauten: jeder Unternehmer sollte das Inkasso in die Hände eines professionellen und renommierten Dienstleisters legen. Der Erfolg wird ihm letzten Endes recht geben.

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